Помощь
Чем мы можем помочь?
Здесь ответы на самые частые вопросы. Не нашёл нужного? Напиши нам. Всё важное о планировщике SocialRena кратко.
Частые вопросы
Какие платформы поддерживает SocialRena?
Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest и Threads.
Почему мой аккаунт Instagram должен быть бизнес- или авторским?
Instagram разрешает автопубликацию только для бизнес- и авторских аккаунтов. Переключиться можно бесплатно в приложении Instagram.
Видит ли SocialRena мои пароли?
Нет. Вход идёт напрямую через платформу. Мы получаем только право публиковать.
Что будет, если публикация не удалась?
Временные ошибки автоматически повторяются. Если не получится, ты увидишь причину в посте и получишь письмо.
Могут ли клиенты одобрять посты?
Да. Включи согласование для рабочей области и пригласи клиента с ролью «Клиент».
Где хранятся мои данные?
На нашем сервере. Медиа передаются на платформу только для публикации.